Handleiding WePrevent app: alles wat je wilt weten

Bij WePrevent staan we altijd klaar om jouw beveiligingservaring zo eenvoudig en effectief mogelijk te maken. We hebben feedback ontvangen van gebruikers die aangaven dat het niet altijd even duidelijk is hoe onze app werkt. Daarom hebben we een uitgebreide handleiding voor je opgesteld! In deze blog nemen we je stap voor stap mee door de functionaliteiten van de WePrevent app, zodat je het maximale uit je camerabeveiliging haalt. Of je nu de app net hebt geïnstalleerd of al langer gebruikt, deze gids helpt je snel op weg en zorgt ervoor dat je volledig vertrouwd raakt met de mogelijkheden en waar je wat kunt vinden.

Hoe werkt onze app?
Onze app is ontworpen om je op een eenvoudige en overzichtelijke manier inzicht te geven in jouw beveiligingsprojecten en om snel actie te ondernemen wanneer nodig.

Hieronder leggen we de belangrijkste functies stap voor stap uit:

Projectbeheer
Bovenaan de app vind je jouw projectnummer. Heb je meerdere projecten? Geen probleem! Je kunt hier eenvoudig schakelen tussen je verschillende projecten en locaties.

Recente events
Onder het projectnummer worden de recente events weergegeven: dit zijn de laatste gebeurtenissen die zich hebben voorgedaan op de geselecteerde locatie.

• Afwijkende bewegingen worden gemarkeerd met een rood uitroepteken (!).
• Normale bewegingen worden weergegeven zonder uitroepteken.

Wil je een volledig overzicht? Klik dan op “Alle events“.
Hier worden alle gebeurtenissen overzichtelijk weergegeven in twee tabbladen:

1. Alarm: Voor afwijkende bewegingen.
2. Normal: Voor reguliere, normale bewegingen.

Acties
Onder de recente events vind je het gedeelte “Acties“, waar je belangrijke handelingen kunt uitvoeren:

• Verzoek extra toezicht: Heb je behoefte aan extra toezicht buiten de tijden die binnen je abonnement vallen? Hier kun je dit eenvoudig aanvragen.
• Verwijs een vriend: Dit is jouw persoonlijke referral link. Deel deze link met vrienden of bekenden, en wanneer zij zich aanmelden bij WePrevent, ontvang jij korting op je maandbedrag.

Navigatiebuttons onderaan
Onderaan de app vind je vier handige knoppen waarmee je eenvoudig door de app kunt navigeren:

1. Home: Hier zie je de bovenstaande informatie, zoals jouw projectinformatie, recente events en acties.
2. Belletje: Dit is de plek waar je je ontvangen pushmeldingen kunt bekijken. Deze meldingen zijn niet direct alarmsituaties, maar je wordt gevraagd om ze goed of af te keuren. Hiermee geef je aan de meldkamer door of een situatie voor jou in orde is of niet.
3. Streepjes (Events): Dit is een overzicht van alle gebeurtenissen. Je kunt hier ook terecht door vanuit Home op “Alle events” te klikken.
4. Instellingen: In dit menu vind je niet alleen jouw persoonlijke gegevens, maar ook alle contactgegevens van WePrevent. Handig als je snel hulp nodig hebt!

Met deze functies heb je altijd de controle over jouw beveiligingsprojecten en kun je direct actie ondernemen wanneer nodig. Onze app is er om jouw veiligheid nóg eenvoudiger te maken.

Toch iets niet helemaal duidelijk? Neem gerust contact op met onze klantenservice:
Via whatsapp: +31610481101
Via mail: service@weprevent.nl